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前言
在重餐饮行业内,湘菜是一个红遍全国的品类,而从中衍生出来的细分品类也尤为复杂繁多,内部竞争空前激烈;但又由于庞大、广泛的市场消费需求,所以机会与挑战始终并存。
策略
迎合客群心智,增添情感温度
湘菜品牌的主题风格五花八门,如小资路线、红色路线、私房菜路线等。
那么,该选择怎样的路线,才能更卖座、吸引更多消费者?
在湘菜的主力消费者中,70后、80后占了最大比例,他们往往拥有这些典型特征:社会阅历和价值积累、岁月刻画的怀旧心理、回顾往事的情感诉求。
换言之,若能刺激他们的怀旧痛点,他们便会打开感性的闸门,更容易产生消费行为。
定位
具有乡土怀旧质感的湘式餐饮品牌
“想念儿时生活、怀念长辈做的菜……”为迎合顾客群像的这种怀旧心理,童年、乡村、回忆等关键词成为灵感。
“外婆的灶屋”也由此得名,形象、通俗、易记、可传播,具乡土情怀。品牌以“外婆”这一角色为主题中心,推出风味独特的湘式美食,带顾客追溯往日淳朴的乡土时光,让他们在品味中感受人情的温暖。
品牌核心语言
寻回儿时的湘土味!
视觉
回忆与外婆相处的往日时光
以老旧风格的用色、图形及插画,致力描绘年代久远的童年回忆与乡土质感,并优化细节,规避产生太俗气的印象。
感官效果舒适得体且触动情怀,
是应用系统的设计重点。
空间
场景代入激发情怀消费
大面积的门头一目了然,展露品牌底气。室内各位置布局合理,融入怀旧、村落、农家等调性元素,重现儿时的乡土场景,创造舒适、古老而接地气的体验。
导视系统也按品牌设定进行对应设计,增强代入感;来店消费,就像走进一座袖珍的小村子。
成果
客似云来,蒸蒸日上
在一连串优惠活动的推动下,餐厅开张当天便已满座,门外排起长队,翻台率居高不下。来客在洋溢着怀旧气息的氛围中,得到味觉与心灵的双重满足。开业后,品牌已稳步踏入正轨,在周边消费者心中烙下良好的印象。只要扎实前行,必定大有作为,而成为当地最有情怀质感的湘土菜名牌。